Am 26.4.2023 fand unser Netzwerkabend bei der Superoffice GmbH am Phoenixsee in Dortmund statt. Die Gäste konnten sich zu Beginn bei einer Führung durch die modernen Büroräume des Anbieters für CRM-Lösungen einen Eindruck von innovativen Arbeitswelten verschaffen. Nach dem Clean-Desk-Prinzip gibt es bei Superoffice flexible und aufgeräumte Arbeitsplätze.
Auch sind - wie wir später im Vortrag von Sales Director Carsten Wiesner erfahren haben - alle Geschäftsprozesse digitalisiert. So konnte der Prozess der Angebotserstellung durch die eigene Customer-Relationship-Management-Software von 10 auf 2 Tage verkürzt werden. Ein Vertriebsinnendienst ist dadurch nicht mehr notwendig. Im weiteren Verlauf stellte Herr Wiesner die CRM-Lösung von Superoffice, übrigens ein norwegisches Unternehmen mit deutschem Niederlassungssitz in Dortmund, vor. Die Software als Cloud-Anwendung optimiert die Kundengewinnung und den Kundenservice. Marketingleiter Maik Smolen ging in seinem Vortrag auf aktuelle Trends in der Digitalisierung und den Hype um Künstliche Intelligenz ein.
Bei einem leckeren asiatischen Imbiss konnten sich die Gäste anschließend in lockerer Küchenatmosphäre stärken und austauschen.
